做亚马逊的每一天都如履薄冰，随时应对来自客户的千般刁难，三不五时收到平台的审核，政策的变更...外部压力重重的境地下，卖家间的“内斗”更是让人苦不堪言，尤其是各种恶意竞争的手段层出不穷...
小编最近就收到来自卖家小M的吐槽，说自己的产品被竞争对手恶搞了，刚上的一个工具类产品，评论艰难地上到200+，结果突然就被审核，原因是买家反馈产品具有危险性。可是明明自己的产品已经做了认证检测，证书齐全，评论完全就在虚构且夸大事实，非常委屈...
像小M这样的受害卖家还有很多很多，恶意竞争手段不断升级，受害卖家除了吐槽还能做些什么？今天给大家列举几种常见的恶意竞争情形，并且和大家探讨一下是否有解决或者预防的方法。
01恶意差评
被对手上差评▼
类似小M的经历，买你的产品，然后以五花八门的理由给你留差评，这是很常见的一种恶意竞争手段。
那么出现这种情况卖家应该怎么接招呢？
如果发现自己的产品出现评论异常的情况，可以点开对应的买家账户看看他最近的留评是否指向同类产品，如果有，基本就可以断定是对手恶搞。卖家可以使用“投诉滥用评论（report abuse）按钮”提交给亚马逊团队。
最最关键的一点是，卖家们要及时发现新差评以采取对应处理措施。但现实是卖家们不可能一天24小时盯着自己的listing，那么该如何避免错过处理中差评黄金时间呢？
推荐大家使用亚马逊运营工具AMZ Tracker的差评提醒功能，只需要点红产品右边的心形图标，即可开启差评追踪功能。
系统每天都会扫描你的listing评论，出现4星或以下的评论就会被添加到差评提示里，还能够微信扫码接收提醒，不会错过处理中差评的黄金时间。
刻意留好评，触发亚马逊审核机制▼
但现在还有一种更流行的恶意差评手段，对手反其道而行，不上差评，改成拼命给你送好评。甚至还有利用亚马逊机器检测的呆板性，在评论里加上“返现”“购物卡”等敏感字眼，让平台误以为你在操纵评论从而触发审查机制。
很遗憾的是对于这种情况，目前还没有特别行之有效的避免方法，卖家唯一能够做的，可能只有不断监控自己的listing，一旦出现异常情况立即向亚马逊团队报告，并且保留报告的资料，以便以后使用。
