作为亚马逊卖家在平台上销售产品，不管多好的产品，都会出现差评，收到差评是时有发生且无法避免的事情，亚马逊卖家必须积极面对，并且在平台规则范围内解决此问题。今天小编就讲解下亚马逊卖家如何利用AMZ Tracker工具快速删除差评！
一、 快速找到差评
移除差评的第一步当然是要快速地找到差评。但是当你有多个账号、多款产品的时候，每天一个个地找差评是很困难的。
AMZ Tracker的中差评管理提示功能可以每天及时看到你所有产品的中差评数据。
当你的产品出现了中差评以后，AMZ Tracker会提醒你进行管理。这项功能可以提高店铺运营的效率，同时监控多站点、多店铺和多Listing的中差评数据。
二、快速联系客户，解决客户问题
找到差评以后，我们便需要和客户联系，了解他为什么给我们留下差评，并解决客户的问题。通常当你把客户的问题解决后，请求他给你移除差评，客户都是会同意的。
如果你的产品实在不能让客户满意，终极的方法是更新你的产品，再重新给客户使用。试用以后如果他满意了，还是会去除差评的。对于这个方法我们已经有不少成功的例子，大家也可以借鉴一下。
三、晓之以情，动之以理
给客户发邮件的时候，可以晓之以情，动之以理，写得可歌可泣一些。
比如：你这个差评如果不给我移除掉，我这个月就没有提成啦！家里还有人等着我养呢！
这一招还是挺有用的。一般来说，如果你说到这个份上了，人家还是会给你去掉差评的。
当然，邮件还是要找个英语好点的人来写。
